Chính Sách Bảo Mật LBMedia Agency

Chính sách bảo mật này công bố cách thức mà CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ TRUYỀN THÔNG LBMEDIA (Tên viết tắt: LBMEDIA CO.,LTD, thương hiệu: LBMedia Agency, sau đây gọi tắt là “LBMEDIA” hoặc “Chúng tôi”) thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin hoặc dữ liệu cá nhân (“Thông tin cá nhân”) của khách hàng và đối tác thông qua website lbmedia.vn cùng các dịch vụ trực tuyến liên quan.

Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối các Thông tin cá nhân của Khách hàng, sử dụng các biện pháp kỹ thuật và an ninh thích hợp để bảo vệ dữ liệu khỏi sự truy cập, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy trái phép.

01. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Việc thu thập dữ liệu trên website của LBMEDIA bao gồm: họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ, tên doanh nghiệp của khách hàng khi đăng ký tư vấn, sử dụng dịch vụ hoặc liên hệ hợp tác.

Bên cạnh đó, hệ thống có thể tự động ghi nhận các thông tin kỹ thuật tiêu chuẩn từ trình duyệt: địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập và các trang được xem nhằm tối ưu trải nghiệm và nâng cao chất lượng dịch vụ.

02. Phạm vi sử dụng thông tin

LBMEDIA sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để:

  • Cung cấp, vận hành và quản lý các dịch vụ truyền thông, thiết kế web, quản trị Google Business Profile (Google Maps) và quảng cáo trực tuyến.

  • Gửi thông báo xác nhận đơn hàng, tiến độ dự án, hóa đơn và hỗ trợ kỹ thuật.

  • Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng trong quá trình hợp tác.

  • Cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng ngoài mục đích phục vụ dịch vụ và liên hệ hợp tác.

03. Tuân thủ Chính sách Dữ liệu Người dùng của Google

Đối với các dịch vụ quản lý tài sản số có tích hợp hoặc liên kết với dịch vụ của Google (bao gồm Google Ads, Google Business Profile API):

  • LBMEDIA cam kết tuân thủ nghiêm ngặt Chính sách Dữ liệu Người dùng của Dịch vụ API Google (Google API Services User Data Policy).

  • Chúng tôi chỉ yêu cầu và sử dụng các quyền truy cập tối thiểu cần thiết để quản trị, tối ưu hồ sơ doanh nghiệp hoặc phân tích số liệu theo sự ủy quyền hợp pháp của khách hàng.

  • Chúng tôi tuyệt đối không bán, không chuyển nhượng và không chia sẻ bất kỳ dữ liệu nào nhận được từ các API của Google cho bên thứ ba vì mục đích thương mại hoặc quảng cáo độc lập.

04. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của khách hàng được lưu trữ bảo mật trên hệ thống máy chủ của chúng tôi cho đến khi hoàn thành nghĩa vụ dịch vụ hoặc cho đến khi nhận được yêu cầu hủy bỏ/xóa dữ liệu từ phía khách hàng.

05. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

  • Tên đơn vị: CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ TRUYỀN THÔNG LBMEDIA (LBMEDIA CO.,LTD)

  • Thương hiệu: LBMedia Agency

  • Địa chỉ: 59/49 Đường TL 49, P. Thạnh Lộc, Q. 12, TP. Hồ Chí Minh

  • Mã số thuế: 0315957434 (Sở Kế hoạch và Đầu tư TP.HCM cấp)

  • Hotline: 0907 051 925 – 0774 844 905

  • Email: [email protected] | [email protected]

06. Quyền của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân

Khách hàng có toàn quyền yêu cầu LBMEDIA kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc xóa bỏ dữ liệu thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với chúng tôi qua hotline hoặc gửi email về địa chỉ: [email protected].

07. Cam kết bảo mật thông tin

  • LBMEDIA cam kết không chia sẻ, bán hoặc chuyển giao dữ liệu khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào nếu không có sự đồng ý bằng văn bản của khách hàng, trừ trường hợp cơ quan pháp luật có thẩm quyền yêu cầu.

  • Mọi thông tin hợp đồng, tài khoản quản trị và dữ liệu doanh nghiệp bàn giao cho LBMEDIA đều được bảo mật theo thỏa thuận bảo mật thông tin (NDA) đi kèm hợp đồng dịch vụ.

08. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc, đóng góp ý kiến hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật này, quý khách hàng vui lòng liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng: